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Assistenza ordini, consegne e prodotti freschi dal Caseificio Modianus.
Info rapide (spedizioni, resi, ordini)
Le risposte alle domande più comuni, in un colpo d’occhio.
Spedizione refrigerata
Consegna e freschezza
Spediamo in Italia con imballo idoneo per mantenere la catena del freddo. Se hai dubbi su tempi/zone, scrivici.
Problemi col pacco
Resi & assistenza
Se noti anomalie (ritardi, colli danneggiati, prodotto non integro), contattaci subito: ti guidiamo passo-passo.
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- Forniture regolari
- Prodotti selezionati e freschi
- Supporto commerciale
FAQ
Risposte rapide alle domande più comuni prima di acquistare.
Come vengono spediti i prodotti caseari?
Spediamo con imballo idoneo a preservare la freschezza. In base a zona e periodo, i tempi possono variare: per urgenze contattaci.
Quanto tempo impiega la consegna in Italia?
Dipende dalla destinazione e dal corriere. Trovi la stima al checkout, ma se ti serve una consegna rapida scrivici prima di ordinare.
Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?
Contattaci subito allegando foto del collo e del contenuto. Ti aiutiamo a risolvere rapidamente e ad aprire eventuale segnalazione.
Posso cambiare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora in lavorazione/spedizione, possiamo valutare modifiche. Contattaci appena possibile con numero ordine.
I prodotti hanno allergeni?
Sì: i latticini contengono latte e derivati. Per esigenze particolari, scrivici e ti indichiamo le opzioni disponibili.
Come conservo al meglio i formaggi una volta ricevuti?
Consigliamo frigorifero a temperatura costante e consumare secondo indicazioni in etichetta. Per alcuni prodotti è utile mantenere la salamoia.
Avete prodotti per pizzerie o ristoranti?
Sì: abbiamo un canale dedicato. Visita la piattaforma B2B o contattaci per una proposta su misura.
Come posso contattarvi più velocemente?
Per urgenze consigliamo il telefono/WhatsApp. Per richieste dettagliate, meglio l’email.