Spedizioni e Consegna
Ultimo aggiornamento: 23/09/2026
1) Dove spediamo
- Italia: spediamo in tutta Italia, nelle località servite dai nostri corrieri.
- Zone disagiate / isole minori / località particolari: i tempi di consegna possono essere più lunghi e possono essere previste condizioni differenti. Se hai dubbi prima di ordinare, contattaci: verificheremo la disponibilità del servizio per il tuo CAP.
2) Costi di spedizione
- Prima spedizione gratuita: registrandoti sul sito ed effettuando il tuo primo ordine, la spedizione gratuita viene applicata automaticamente, senza necessità di raggiungere la soglia ordinaria di 59€.
- Per gli ordini successivi la spedizione è gratuita da 59€, secondo l’importo idoneo calcolato nel carrello e nel checkout.
- Per ordini inferiori alla soglia di 59€, il costo viene calcolato in base al peso complessivo dei prodotti ordinati.
- Per alcune destinazioni particolari, zone disagiate o isole minori possono essere previste limitazioni o condizioni differenti.
Fa sempre fede il costo di spedizione mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’ordine.
3) Tariffe di spedizione e scelta del corriere
Per gli ordini che non beneficiano della spedizione gratuita, si applicano le seguenti tariffe standard in base al peso complessivo dei prodotti acquistati.
| Peso complessivo dell’ordine | Costo spedizione |
|---|---|
| Fino a 5 kg | 5,90 € |
| Oltre 5 kg e fino a 10 kg | 7,90 € |
| Oltre 10 kg | 13,90 € |
| Ordini da 59 € | GRATUITA |
| Primo ordine dopo la registrazione | GRATUITA |
Come viene scelto il corriere?
Per garantire la massima freschezza dei nostri latticini e formaggi, Caseificio Modianus seleziona direttamente il corriere più adatto alla spedizione.
La scelta viene effettuata in base alla destinazione e ai servizi disponibili per il CAP, privilegiando il servizio con i tempi di consegna più rapidi e, quando disponibile per quella destinazione, un servizio con tempi di consegna garantiti dal vettore.
Il cliente non deve quindi scegliere manualmente il corriere: Caseificio Modianus individuerà la soluzione logistica più adatta tenendo conto della rapidità di consegna e delle esigenze di conservazione dei prodotti freschi.
Il costo applicabile alla spedizione viene sempre mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’ordine.
4) Giorni di spedizione
Per garantire la massima freschezza ed evitare soste prolungate in transito, spediamo esclusivamente di lunedì, martedì e mercoledì.
Gli ordini inseriti il lunedì, il martedì ed entro le ore 12:00 del mercoledì possono essere processati per la spedizione nello stesso giorno, compatibilmente con i tempi di preparazione dell’ordine.
Gli ordini inseriti dalle ore 12:00 del mercoledì vengono programmati per la spedizione a partire dal lunedì successivo.
In questo modo riduciamo il rischio che il pacco resti fermo nei depositi dei corrieri durante i giorni non lavorativi, proteggendo al meglio prodotti freschi e deperibili.
5) Tempi di preparazione ed evasione dell’ordine
Prepariamo i prodotti per la spedizione con attenzione artigianale e controlli di qualità.
In genere gli ordini vengono presi in lavorazione nel più breve tempo possibile, ma nei periodi di alta richiesta, festività o promozioni i tempi di preparazione possono allungarsi.
Se hai un’esigenza specifica, come una data per un evento, un’urgenza o una consegna particolare, scrivici prima dell’ordine: faremo il possibile per consigliarti la soluzione migliore.
6) Tempi di consegna indicativi dal ritiro del corriere
- Italia – principali città e località servite: indicativamente 24/48 ore lavorative.
- Aree remote / zone disagiate / località particolari: indicativamente fino a 72 ore lavorative o secondo il servizio disponibile per la destinazione.
I tempi decorrono dall’affidamento della spedizione al corriere. Salvo i servizi per i quali il vettore preveda espressamente una garanzia, i tempi indicati sono stime e possono variare in funzione del CAP, del corriere e di circostanze non controllabili da Caseificio Modianus, come scioperi, maltempo, viabilità o picchi stagionali.
7) Catena del freddo e imballo
Per proteggere i prodotti durante il trasporto utilizziamo confezionamento adeguato, materiali isolanti, refrigeranti dove necessario e imballo rinforzato.
L’obiettivo è preservare la qualità e la freschezza del prodotto fino alla consegna.
8) Consegna: presenza e irreperibilità
Per la consegna è necessaria la presenza del cliente o di un incaricato all’indirizzo indicato.
In caso di assenza o irreperibilità, il corriere può effettuare un nuovo tentativo di consegna o mettere il pacco in giacenza secondo le proprie condizioni di servizio.
Eventuali costi aggiuntivi legati a nuova consegna, giacenza o rientro della spedizione possono essere addebitati.
Per prodotti freschi e deperibili, qualora la consegna non vada a buon fine e il prodotto non risulti più commercializzabile, potranno essere valutati anche i costi relativi ai prodotti non recuperabili.
9) Controllo al ricevimento
Al momento della consegna ti chiediamo di verificare subito:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto previsto dalla spedizione;
- che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di schiacciamento, apertura, bagnatura o manomissione.
Se noti anomalie, ti consigliamo di firmare con riserva, specificando il motivo, ad esempio: “collo danneggiato”, “pacco bagnato” o “imballo manomesso”.
La segnalazione al momento della consegna facilita la gestione di eventuali contestazioni con il vettore.
10) Se il pacco arriva danneggiato o con prodotti mancanti
Se rilevi problemi, danni, mancanze o altre anomalie:
- scatta subito fotografie chiare dell’esterno del pacco, dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti;
- contattaci il prima possibile indicando il numero dell’ordine e allegando la documentazione fotografica disponibile.
Valuteremo rapidamente la situazione e, quando applicabile, procederemo con sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata.
11) Assistenza clienti
Per qualsiasi dubbio su spedizioni, consegna, zone servite o esigenze particolari, contattaci:
- Email: [email protected]
- Oppure utilizza la pagina Contatti .