Come Ordinare

Ordinare su caseificiomodianus.com è semplice. Ti consigliamo di seguire questi passaggi per evitare errori e ricevere i prodotti nelle migliori condizioni.

1) Scegli i prodotti e aggiungili al carrello

Sfoglia lo shop, seleziona i prodotti e aggiungili al carrello. Durante l’acquisto sono previste alcune regole automatiche:

• Minimo d’ordine: 1 kg complessivo, anche combinando prodotti diversi.
• Prima spedizione gratuita dopo la registrazione, secondo le condizioni applicabili al primo ordine.
• Spedizione gratuita da 59 € per gli ordini successivi.
• Calcolo delle eventuali spese di consegna in base al peso complessivo dei prodotti.

Nota: le condizioni effettive di spedizione, i costi e la disponibilità del servizio fanno sempre riferimento a quanto mostrato nel carrello e nel checkout.

2) Controlla il carrello prima di pagare

Prima di procedere:

• Verifica quantità e varianti (peso e formato) dei prodotti.
• Verifica che l’ordine rispetti il peso minimo complessivo di 1 kg.
• Controlla eventuali promozioni e il raggiungimento della soglia di spedizione gratuita da 59 €.

Se hai dubbi prima di acquistare, contattaci: rispondiamo appena possibile.

3) Inserisci l’indirizzo di consegna con attenzione

Durante il checkout inserisci con cura:

• Nome e cognome del destinatario.
• Indirizzo completo, CAP e città corretti.
• Numero di telefono, fondamentale per agevolare la consegna.

Un indirizzo errato o incompleto può causare ritardi, giacenze o mancata consegna.

In questi casi, eventuali costi di riconsegna o giacenza possono essere a carico del cliente, nei limiti di legge e secondo le condizioni applicabili.

4) Scegli il metodo di pagamento

I metodi di pagamento disponibili, come PayPal, carte tramite Stripe, Satispay e altri servizi eventualmente attivi, vengono mostrati durante il checkout.

Il pagamento viene gestito dai rispettivi provider: Caseificio Modianus non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

5) Spedizione: costi, tariffe e scelta del corriere

La prima spedizione è gratuita!

Registrati su caseificiomodianus.com ed effettua il tuo primo ordine: la spedizione gratuita viene applicata automaticamente, senza necessità di raggiungere la soglia ordinaria di 59 €.

Rimangono validi il peso minimo d’ordine previsto dal sito e la disponibilità del servizio per la destinazione selezionata.

Per gli ordini successivi, la spedizione in Italia è gratuita da 59 €, secondo l’importo idoneo calcolato nel carrello.

Per gli ordini che non beneficiano della spedizione gratuita, si applicano le seguenti tariffe standard in base al peso complessivo dei prodotti acquistati.

Come viene scelto il corriere?

Per garantire la massima freschezza dei nostri latticini e formaggi, Caseificio Modianus seleziona direttamente il corriere più adatto alla spedizione.

La scelta viene effettuata in base alla destinazione e ai servizi disponibili per il CAP, privilegiando il servizio con i tempi di consegna più rapidi e, quando disponibile per quella destinazione, un servizio con tempi di consegna garantiti dal vettore.

Il cliente non deve quindi scegliere manualmente il corriere: Caseificio Modianus individuerà la soluzione logistica più adatta, tenendo conto della rapidità di consegna e delle esigenze di conservazione dei prodotti freschi.

Per zone disagiate, isole minori e località particolari possono essere previste limitazioni o condizioni differenti.

Il costo effettivo della spedizione viene sempre mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’ordine.

6) Giorni di spedizione e tempi di consegna

Per preservare la freschezza dei prodotti ed evitare soste prolungate durante il trasporto, spediamo esclusivamente di lunedì, martedì e mercoledì.

Gli ordini inseriti il lunedì, il martedì ed entro le ore 12:00 del mercoledì possono essere processati per la spedizione nello stesso giorno, compatibilmente con i tempi di preparazione.

Gli ordini inseriti dalle ore 12:00 del mercoledì vengono programmati per la spedizione a partire dal lunedì successivo.

Questa organizzazione permette di ridurre il rischio che i prodotti rimangano fermi nei depositi dei corrieri durante il weekend.

Tempi di consegna indicativi

• Principali città e località italiane servite: indicativamente 24/48 ore lavorative dal ritiro del corriere.
• Aree remote, zone disagiate, località particolari e isole minori: indicativamente fino a 72 ore lavorative o secondo il servizio disponibile per la destinazione.

I tempi decorrono dall’affidamento della spedizione al corriere e sono indicativi, salvo i servizi per i quali il vettore preveda espressamente una garanzia. Possono variare in funzione del CAP, del corriere, delle condizioni meteorologiche, di scioperi, festività o altre circostanze che incidano sul trasporto.

7) Presenza alla consegna: importantissimo

I prodotti sono alimentari e spesso deperibili: ti chiediamo di organizzarti per essere presente o delegare un incaricato alla consegna.

In caso di assenza:

• Il corriere può lasciare un avviso e procedere con la giacenza.
• Eventuali costi di riconsegna o giacenza e il rischio di deperimento dei prodotti possono ricadere sul cliente, secondo le condizioni applicabili e nei limiti di legge.

8) Controllo del pacco al momento della consegna

Al ricevimento:

• Verifica il numero dei colli e l’integrità dell’imballo.
• Se noti danni evidenti, firma con riserva indicando “RITIRATO CON RISERVA”, specifica il motivo e scatta fotografie.

Se riscontri problemi, danni, mancanze o non conformità, contatta il prima possibile l’assistenza indicando il numero dell’ordine e allegando le fotografie disponibili: [email protected] .

Per i prodotti deperibili consigliamo di effettuare la segnalazione il prima possibile, preferibilmente entro 24 ore, così da permetterci di gestire rapidamente il caso.

9) Recesso e prodotti alimentari

Per la maggior parte dei prodotti caseari e latticini deperibili, il diritto di recesso è escluso secondo la normativa applicabile (Codice del Consumo).

Restano fermi i diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme o errore di spedizione.

10) Serve aiuto? Contattaci

Per dubbi su ordini, spedizioni o prodotti:

• Email: [email protected]
• Oppure visita la pagina Contatti .

Nota legale

Questa pagina ha finalità informativa. Per le condizioni complete e vincolanti, consulta i Termini e Condizioni di Vendita pubblicati sul sito.